كيف أستفيد من خدمات مفقود ؟
للإستفادة من خدمات مفقود المجانية عليك التسجيل أولا لإنشاء حسابك الخاص
هل يجب ان افقد احد ممتلكاتي لاستخدم مفقود ؟
لا, اشترك اولا, و قم بإضافة ممتلكاتك اولا بأول, و عند فقدانها تقوم بالتبليغ بالمعلومات الموجودة في حسابك, لماذا عناء البحث عن الارقام التسلسلية عند الفقدان
انا من خارج المملكة العربية السعودية , هل استطيع الاشتراك ؟
الخدمة في الوقت الحالي محصورة على المملكة العربية السعودية ، وقد يتم تطويرها مستقبلا
ماذا افعل اذا فقدت كلمة المرور او لم يصلني كود التفعيل ؟
يجب عليك ان تقوم بطلب كلمة مرور جديدة او كود تفعيل جديد من صفحة طلب كلمة المرور او صفحة طلب كود التفعيل
ماهي تكلفة خدمات مفقود ؟
جميع خدمات مفقود مجانية ، إلا في حالة طلب خدمة توصيل الجهاز المفقود إلى المالك الأصلي عن طريق فريق عمل مفقود ، وستكون التكلفة فقط عبارة عن قيمة التسليم إما بالبريد أو غير ذلك
ماهي الممتلكات التي استطيع اضافتها حاليا ؟
حاليا تستطيع اضافة الهواتف المحمولة فقط الى ممتلكاتك , وسوف يتم في كل يوم تطوير الخدمات بشكل اكبر حتى يتم شمل اغلب الممتلكات التي تحمل رقم تسلسلي
كيف اضيف الممتلكات الى حسابي ؟
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ( بواسطة بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي قمت بالتسجيل بها لدينا ) ثم اختر أضف ممتلكاتك
كيف أعرف الرقم التسلسلي للهاتف المحمول ؟
بسيطة للغاية ، كل ما عليك فعله هو كتابة الرمز التالي #06#* و سيظهر لك الرقم فورا
كيف ابلغ عن فقدان احد ممتلكاتي ؟
بعد اضافتك للممتلكات سوف تحصل على جدول يحنوي على جميع ممتلكاتك التي قمت بتسجيلها و به بعض الخيارات منها الخيار تبليغ, اضغط على هذا الخيار و سوف تحصل على نموذج تعبئة تقرير البلاغ و به بعض المعلومات البسيطة مثل تايخ الفقدان و مكانه, هل توجد جائزة لمن يعثر على ممتلكاتك او لا و ملاحظاتك
هل يجب ان تشترك زوجتي و افراد اسرتي للحصول على الخدمات ؟
لا, لا يجب ذلك, فيمكنك اضافة الرقم التسلسلي لافراد اسرتك او زوجتك تحت حسابك الخاص , لكن انتبه من تسجيل اي ممتلكات ليست لك علاقة بها تحت حسابك
كيف يمكنني معرفة اخر اخبار و تطوير المشروع ؟
يمكنك ذلك عبر مدونة المشروع ، التي سنقوم بطرح جميع الأخبار والمستجدات فيها ، نأمل أن تشاركنا فيها بآرائك واقتراحاتك وملاحظاتك ، فتطورنا لن يكون إلا بمساعدتكم
اعجبت في المشروع و اود المساعدة, كيف يمكنني فعل ذلك ؟
شكرا لك على اهتمامك ، يمكنك دعم مفقود بالتوجه إلى صفحة إدعمنا ومعرفة كيفية الدعم